Polityka zwrotu kosztów
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
-
Kontakt
Skontaktuj się z nami mailowo na biuro@foodtrends.pl i podaj niezbędne dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady. Dodatkowo prosimy o wysłanie zdjęcia przedstawiającego wadę produktu. -
Odesłanie produktu
Składając reklamację, prosimy o odesłanie produktu.
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:Foodtrends
ul. Mikołowska 72 c
40-065 Katowice
Prawo do odstąpienia od umowy Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Okres na odstąpienie od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła towar w posiadanie.
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij je na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Foodtrends
ul. Mikołowska 72 c
40-065 Katowice